Гаранция на продукта

 

Ние стоим зад нашите продукти и гарантираме, че всички артикули ще бъдат без производствени дефекти през целия живот на продуктите. Ако смятате, че вашият артикул има производствен дефект, можете да го върнете при нас за проверка. Ако установим, че вашата стока е повредена поради производствен дефект, ние ще поправим стоката или, ако сметнем за подходящо, ще сменим артикула.

 

 

Ако установим, че повредата не е причинена от производствен дефект, тогава ще ви уведомим дали услугите за ремонт са на разположение на цена или по друг начин.

 

 

 

Моля, обърнете внимание, че леки нередности и вариации в изработката или природните характеристики, или вътрешни включвания, видими или по друг начин, в цветните скъпоценни камъни са уникални и индивидуални за всеки елемент. Тези характеристики се считат за част от характера на артикула и не трябва да се считат за дефект.

 

 

 

Безплатни услуги по почистване и инспекция на диамантени пръстени

 

Препоръчваме ви диамантеният пръстен да се почиства и преглежда на всеки шест месеца или ако е претърпял потенциална травма. Проверките могат да помогнат за предотвратяване на загубата на камък и да удължат живота на вашите бижута. Тази услуга за почистване и проверка е безплатна за клиентите на Zen Diamond на техните диамантени пръстени Zen Diamond. Трябва само да донесете бижутата си в нашия магазин. Ремонт на пръстена ви също може да се направи по това време на определена от Zen Diamond цена.

 

 

 

Условия и изключения

 

Горепосочената гаранция на производителя и безплатни услуги са достъпни само за лицето, закупило продукта от Zen Diamond.

 

 

 

Поддръжката, ремонта, оразмеряването или друга услуга, извършена от някой, различен от Zen Diamond, ще анулира вашата гаранция на производителя.

 

 

 

Фините бижута не са непроницаеми за нормалното износване, дейности или травми. Това важи особено за пръстените, тъй като ръцете редовно са подложени на значителна злоупотреба. Ние не предоставяме гаранции за щети, причинени от нормално износване, загуба на продукт, загуба на камъни или кражба. Повреди или загуби, които са резултат от невъзможността да се извършат ремонти, необходими за поддържане целостта на продукта, също не се покриват.

 

 

 

Някои примери за често срещани проблеми с бижутата, които не биха се считали за производствени дефекти, включват:

 

 

 

- Обезцветяване поради излагане на химикали, грим, басейни, горещи вани или къпане.

 

- Благородните метали като цяло се износват с течение на времето и може да изискват „изграждане“ или възстановяване като нормално износване.

 

- Огънати, заседнали или износени зъби (и), позволяващи камък да изпадне или да се загуби поради нормално износване или други повреди.

 

- Изгубен камък или камък е изпаднал поради напукване или счупване, причинено от нормално износване или други повреди.